Contó con una inversión de 40 mil millones de pesos y es la primera planta de automatización para el envío y recepción de paquetes, única en Colombia y referente en América Latina.

El operador postal oficial de Colombia 4-72, vinculado al Ministerio de las TIC, inauguró su Central de Tratamiento Postal en Bogotá, la primera planta totalmente automatizada para el envío y recepción de paquetes, única en Colombia y referente en Latinoamérica.

“Este aporte transforma radicalmente el funcionamiento de 4-72 que a partir de ahora, con tecnología de punta mejorará el manejo de correspondencia gracias a su capacidad de procesar, clasificar y catalogar 7.000 documentos y 4.000 paquetes por hora” dijo la Ministra Encargada María Carolina Hoyos Turbay.

Destacó la Viceministra que la nueva planta recoge los avances tecnológicos en la materia de empresas postales en países como Corea, Francia, Alemania o España. “Los colombianos disfrutarán gracias a ello de un servicio postal más eficiente en términos de tiempos de despacho, entrega y conectividad de paquetes tanto en territorio nacional como internacional”, explicó la Ministra encargada.

El proceso de automatización que comenzará a aplicar 4-72, está enfocado a mejorar los tiempos de clasificación de paquetes y documentos para evitar las demoras y contratiempos que se padecían anteriormente. “La decisión de invertir en tecnología e innovación obedece a la necesidad de estar a la vanguardia en transporte y logística para el envío y entrega de paquetes, una tendencia en crecimiento en el mundo. Esto permitirá que la compañía optimice su capacidad productiva con mejores tiempos”, subrayó la Presidenta de 4-72, Adriana Barragán.

Antes de la apertura de la nueva Central de Tratamiento Postal, 4-72 ya venía ampliando su portafolio de servicios, y mejorando paulatinamente la respuesta de sus tiempos de respuesta. En ese sentido, del 2013 a 2014 pasó del 52% al 93% de efectividad en lapsos de entrega, gracias a la implementación de más Centros Operativos regionales; y el año pasado registró un aumento del 12% en el envío y recepción de correspondencia en un mercado en el que la Industria viene presentando incrementos del 6% al 8%.

En la actualidad, 4-72 tiene presencia en 1.102 municipios y 9.380 destinos del país -incluyendo listas de correos y de distribución-. La meta de 4-72 para este año es continuar el aumento en paquetería y casillero virtual, gracias a la implementación de nuevas tecnologías.

Las TIC en el mundo postal

La Central de Tratamiento Postal en Bogotá cuenta con dos equipos de alta gama: Compaxorter, para la catalogación de documentos; y Posisorter, para la clasificación de paquetes. Sin estos artefactos, los operarios procesaban manualmente 400 documentos por hora; hoy, se clasifican 7.200 por hora, es decir que se aumentó en 15 veces la productividad. Así mismo, se pasó de 400 paquetes clasificados por hora a 4.000, 10 veces más eficiencia que antes, cuando se hacía de forma manual.

Cabe anotar que ambos equipos son de tecnología vanguardista, única en Colombia y referente en Latinoamérica que convierte a 4-72 en ejemplo de innovación en el sector. Estos sistemas también son utilizados por Correos de Alemania, Korea Post, Correos de España y Posta de Francia.

Otra tendencia de última tecnología que la empresa postal oficial de Colombia ha puesto en marcha en sus sucursales regionales, es el sistema Put to Ligh, un método de clasificación de documentos ágil y sofisticado que es controlado por luces inteligentes: pasó de clasificar 400 a 1.200 documentos por hora. Este sistema ya está funcionando en las sucursales Regionales de Occidente y Norte, y para los otros centros operativos que conforman la red 4-72 (Sur, Eje Cafetero, Noroccidente y Oriente) se espera que arranque en noviembre del 2015.

MINTIC


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